57271Quản trị chất lượng
Cung cấp các bài tập tình huống trong quản trị chất lượng phù hợp với tình hình của Việt Nam, nhằm giúp sinh viên ngành quản trị kinh doanh hiểu rõ những kiến thức đã học trên lớp, có kỹ năng thực hành và giải quyết các vấn đề trong quản trị chất lượng.
57272Quản trị chất lượng
Đại cương về chất lượng và quản trị chất lượng; Quá trình phát triển của quản trị chất lượng; Tập trung thỏa mãn nhu cầu của khách hàng; Phương pháp quản trị chất lượng; Đảm bảo độ tin cậy; Chứng nhận sản phẩm và các hệ thống chất lượng; Quản trị chi phí về bảo đảm chất lượng; Quản trị chi phí cho chất lượng trong quá trình phân tích dự án.
57273Quản trị chất lượng
Trình bày về các khái niệm chất lượng, tính hữu dụng hay lợi ích của sản phẩm, quản trị chất lượng sản phẩm, kiểm tra chất lượng toàn diện, đánh giá chất lượng, bảo đảm và cải tiến chất lượng, sự liên quan giữa QCS và ngôn ngữ quản trị - QNS...
57274Quản trị chất lượng (dưới dạng sơ đồ)
Nội dung cơ bản của môn học này được trình bày bằng các đồ thị, sơ đồ khối như: Sản phẩm, chi phí ẩn của sản xuất SCP, các khái niệm về chất lượng và tính hữu dụng của SP, sự phối hợp giữa QCS và QNS, kiểm tra đánh giá chất lượng.
57275Quản trị chất lượng : bài tập áp dụng - câu hỏi ôn tập
Bao gồm phần bài tập áp dụng về hệ số chất lượng, trình độ chất lượng và chất lượng toàn phần, hệ số hữu dụng tương đối của sản phẩm,... và phần câu hỏi ôn tập.
57276Quản trị chất lượng : tập bài giảng
Trình bày một số khái niệm về Chất lượng sản phẩm, tính hữu dụng của sản phẩm, quản trị chất lượng sản phẩm QCS, đổi mới công nghệ trong nâng cao CLSP, kiểm tra chất lượng toàn diện, đánh giá chất lượng, đảm bảo và cải tiến chất lượng, sự liên quan giữa QNS và QCS.
57277Quản trị chất lượng = Quality management
Một số quan điểm và các nguyên tắc cơ bản trong Quản lý chất lượng hiện đại, Một số khái niệm và thuật ngữ liên quan đến quản lý chất lượng (trích trong Tiêu chuẩn quốc tế ISO 9000:2008), Phương pháp Quản lý chất lượng đồng bộ TQM - Total Quality Management, Xây dựng Hệ thống Quản lý chất lượng theo Tiêu chuẩn quốc tế ISO 9001:2008, Đo lường, đánh giá chất lượng; Một số Bài báo của các chuyên gia, Bài tập ứng dụng, câu hỏi trắc nghiệm về quản trị chất lượng; Các phụ lục:Luật chất lượng sản phẩm hàng hóa, một số tiêu chuẩn quốc tế về chất lượng...
57278Quản trị chất lượng dịch vụ khách sạn - du lịch
Giới thiệu những vấn đề cơ bản nhất của quản trị chất lượng cho các sinh viên chuyên ngành Quản trị kinh doanh Khách sạn - Du lịch. Marrketing Khách sạn - Du lịch, Kinh tế Khách sạn - Du lịch.
57279Quản trị chất lượng dịch vụ ngân hàng thương mại
Bài viết tóm tắt các bước chính trong việc quản trị chất lượng dịch vụ. Các bước này có thể áp dụng vào tất cả các ngành dịch vụ nói chung, bao gồm cả các ngành tài chính, bảo hiểm, ngân hàng.
57280Quản trị chất lượng dịch vụ quản gia tại The Nam Hai Resort
Cơ sở lý luận về quản trị chất lượng dịch vụ quản gia trong kinh doanh resort. Thực trạng quản trị chất lượng dịch vụ quản gia tại The Nam Hai Resort. Định hướng và giải pháp phát triển.