42461Nâng cao chất lượng dịch vụ nhà hàng tại Trung tâm Quảng bá Sản phẩm và Nhà hàng Yến Sào Khánh Hòa: Từ phân tích phương sai (ANOV
Đánh giá sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ nhà hàng tại Trung tâm Quảng bá Sản phẩm và Nhà hàng Yến Sào Khánh Hòa, xác định các nhân tố có ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng để từ đó đưa ra các gợi ý, chính sách nâng cao chất lượng dịch vụ nhà hàng cho trung tâm.
42462Nâng cao chất lượng dịch vụ nhằm tăng cường sự hài lòng của khách hàng tại ngân hàng thương mại Việt Nam
Trong khuôn khổ đề tài cấp Bộ mã số: B2018-KHA.28, mục tiêu đầu tiên của nghiên cứu này là tiến hành khảo sát, đánh giá thực trạng chất lượng dịch vụ của những ngân hàng thương mại Việt Nam. Kết quả nghiên cứu cho thấy, chất lượng dịch vụ của các ngân hàng theo đánh giá của khách hàng còn thấp, chỉ mới đạt mức trên trung bình với thang đo Likert 5 bậc. Bởi vậy, mục tiêu thứ hai đặt ra cho nghiên cứu là tìm kiếm các giải pháp hữu hiệu giúp các ngân hàng nâng cao chất lượng dịch vụ của mình, hướng tới việc tăng cường sự hài lòng của khách hàng nhằm tăng cường năng lực cạnh tranh trong thời gian tới.
42463Nâng cao chất lượng dịch vụ phi tín dụng tại Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam - Chi nhánh Đà Nẵng
Chương 1: Lý luận cơ bản về chất lượng dịch vụ phi tín dụng của ngân hàng thương mại; Chương 2: Thực trạng dịch vụ phi tín dụng tại Ngân hàng TMCP BIDV Đà Nẵng; Chương 3: Đánh giá chất lượng dịch vụ phi tín dụng tại Chi nhánh Ngân hàng TMCP BIDV Đà Nẵng; Chương 4: Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ phi tín dụng tại Ngân hàng TMCP BIDV Đà Nẵng.
42464Nâng cao chất lượng dịch vụ QoS cho hệ thống Firewalls bằng Netfilter Iproure2, Nat và L7 - Filter
Nội dung khóa luận chia làm 5 chương: Mở đầu; Tổng quan về firewall và tìm hiểu chất lượng dịch vụ QoS; Hệ thống Firewalls bằng Netfilter Iproure2, Nat và L7 - Filter; Xây dựng firewall ứng dụng dùng L7 - Filter; Kết luận.
42465Nâng cao chất lượng dịch vụ sửa chữa, bảo hành tại công ty TNHH Hà Giang
Chương 1. Cơ sở lý luận về dịch vụ bảo hành, sửa chữa; Chương 2. Thực trạng dịch vụ bảo hành, sửa chữa tại Công ty TNHH Hà Giang; Chương 3. Giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ bảo hành, sửa chữa tại Công ty TNHH Hà Giang.
42466Nâng cao chất lượng dịch vụ tại bộ phận buồng phòng Khách sạn Brilliant
Cơ sở lí luận và thực trạng về chất lượng dịch vụ tại bộ phận buồng phòng Khách sạn Brilliant. Một số giải pháp hoàn thiện.
42467Nâng cao chất lượng dịch vụ tại bộ phận F&B của Khách sạn King' Finger Hotel
Cơ sở lý luận về chất lượng dịch vụ. Thực tiễn nghiên cứu về chất lượng dịch vụ ăn uống tại nhà hàng của Khách sạn King' Finger Hotel. Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ ăn uống tại nhà hàng của Khách sạn King' Finger Hotel.
42468Nâng cao chất lượng dịch vụ tại bộ phận lễ tân của khách sạn Phú Mỹ Thành
Chương 1: Cơ sở lí luận. Chương 2: Thực trạng chất lượng dịch vụ tại bộ phận lễ tân của khách sạn Phú Mỹ Thành. Chương 3: Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ tại bộ phận lễ tân của khách sạn Phú Mỹ Thành.
42469Nâng cao chất lượng dịch vụ tại bộ phận lễ tân Vinpearl Condotel Riverfront Đà Nẵng
Chương 1: Cơ sở lý luận; Chương 2: Thực trạng về chất lượng dịch vụ tại bộ phận lễ tân Vinpearl Condotel Riverfront Đà Nẵng; Chương 3: Giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ tại bộ phận lễ tân Vinpearl Condotel Riverfront Đà Nẵng.
42470Nâng cao chất lượng dịch vụ tại bộ phận nhà hàng thuộc khách sạn Golden Tulip Nha Trang
Chương 1: Cơ sở lý luận; Chương 2: Thực trạng chất lượng dịch vụ tại bộ phận nhà hàng thuộc khách sạn Golden Tulip Nha Trang; Chương 3: Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ tại bộ phận nhà hàng thuộc khách sạn Golden Tulip Nha Trang.