ý kiến bạn đọc

Phương pháp và kỹ năng quản lý nhân sự

Tác giả: Lê Anh Cường, Nguyễn Thị Lệ Huyền, Nguyễn Thị Mai

Cuốn sách gồm 7 chương xuyên suốt các vấn đề của quản lý nhân sự như: 1. Nguồn nhân lực; 2. Phân tích chức vụ; 3. Tìm kiếm và tuyển dụng nhân sự; 4. Kế hoạch đào tạo; 5. Đánh giá hiệu quả thành tích; 6. Chế độ tiền lương; 7. Quan hệ lao động trong doanh nghiệp.

Học kinh doanh qua các tình huống thực tế

Tác giả: Nguyễn Thượng Thái

Cuốn sách giúp những nhà kinh doanh tích lũy thêm nhiều kinh nghiệm thực tiễn trong kinh doanh, đồng thời nâng cao hiểu biết về kiến thức kinh doanh.

Tiếp thị trong thế kỷ 21

Tác giả: Mai Thanh Hào

Chương 1: Những cái mới của hoạt động tiếp thị trong thế kỷ 21; Chương 2: Mô hình xã hội trí tuệ thu nhỏ: Phương hướng của xí nghiệp tương lai; Chương 3: Ước mơ tìm kiếm khách hàng , yếu tố quyết định thành công; Chương 4: Để khỏi sinh ra đứa trẻ đần độn: điều nghiên cứu tiếp thị; Chương 5: Ma lực...

Nghiên cứu marketing

Tác giả: David J. Luck, Ronald S. Rubin Phan Văn Thăng, Nguyễn Văn Hiến

Cuốn sách gồm 21 chương, chia làm 5 phần: Phần 1: Những vấn đề cơ bản về nghiên cứu marketing; Phần 2: Những mục tiêu và kế hoạch nghiên cứu; Phần 3: Thực hiện thu thập dữ liệu; Phần 4: Xử lý và phân tích dữ liệu; Phần 5: Trình bày và theo dõi kết quả.

Nghiệp vụ nhân viên ngành dịch vụ

Tác giả: Hồng Hà

Trình bày những tố chất cần thiết của một phục vụ viên ưu tú; Đào tạo nhân viên phòng lễ tân khách sạn; Nghiệp vụ nhân viên phục vụ buồng; Nghiệp vụ nhân viên phục vụ bàn; Nghiệp vụ nhân viên phục vụ phòng nghỉ, phòng trà, phòng vui chơi; Nghiệp vụ phục vụ viên một số ngành khác; Loại trừ các trở...