CSDL Luận văn _ Luận án
Giải pháp đổi mới sáng tạo nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại nhà hàng Angel thuộc khách sạn Angel hotel
- Tác giả: Bùi Minh Tuấn |
- Giảng viên hướng dẫn: ThS.Võ Đức Hiếu |
- Chuyên ngành: Quản trị Nhà hàng và Dịch vụ ăn uống
Chương 1: Cơ sở lý luận; Chương 2: Thực trạng về chất lượng dịch vụ tại nhà hàng Angel; Chương 3: Giải pháp đổi mới sáng tạo nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại nhà hàng trong khách sạn Angel.
An investigation into the real situation and solutions for improving the service quality of the reception department at Hoang Sa Hotel Da Nang
- Tác giả: Pham Thi Bang Khuyen |
- Giảng viên hướng dẫn: Nguyen Thi Kim Man, M.A |
- Chuyên ngành: Tiếng Anh Du lịch
Chapter 1: Introduction; Chapter 2: Theoretical background; Chapter 3: Case description; Chapter 4: Analysis and evaluation; Chapter 5: Difficulties and suggeted solutions; Chapter 6: Conclusions and suggestions.
A case study of the real situation and some solutions for improving the quality of front office department at Silkotel Hoi An
- Tác giả: Nguyen Tran Thy Khue |
- Giảng viên hướng dẫn: Phan Thi Thuy Tien, M.A |
- Chuyên ngành: Tiếng Anh Du lịch
Chapter 1: Introduction; Chapter 2: Theoretical background; Chapter 3: Case description; Chapter 4: Analysis and evaluation; Chapter 5: Difficulties and suggeted solutions; Chapter 6: Conclusions and suggestions.
An investigation into the real situation and some solutions for improving the quality of entertainment services at Royal Riverside Hoi An Hotel
- Tác giả: Ngo Van Quoc Bao |
- Giảng viên hướng dẫn: Thai Trinh Thao Nguyen, M. A |
- Chuyên ngành: Tiếng Anh Du lịch
Chapter 1: Introduction; Chapter 2: Theoretical background; Chapter 3: Case description; Chapter 4: Analysis and evaluation; Chapter 5: Difficulties and suggeted solutions; Chapter 6: Conclusions and suggestions.
An analysis of the suggested translation of chapters 1 & 2 from the book "life on delay" by John Hendrickson, 2023
- Tác giả: Phan Thi Kieu Nga |
- Giảng viên hướng dẫn: Phan Thi Thuy Tien, M.A |
- Chuyên ngành: Tiếng Anh Biên - Phiên dịch
Chapter 1: Introduction; Chapter 2: Theoretical background; Chapter 3: Suggested translation; Chapter 4: Analysis; Chapter 5: Difficulties and solutions; Chapter 6: Conclusions and suggestions.