CSDL Luận văn - Luận án
An investigation into factors affecting customer satisfaction on reception department at pearl river Hoi An hotel and some solutions to improving the service quality
Số trang:
66 p.
Chuyên ngành:
Tiếng Anh Du lịch
Mã phân loại:
420.910
Kiểu tài liệu: Khóa luận Tốt nghiệp
Nhà xuất bản:
Duy Tan University
Nơi lưu trữ: 03 Quang Trung
Năm xuất bản:
2020
Ngôn ngữ: Tiếng Anh
Chủ đề:
English--Tourism
Tóm tắt:
Chapter 1. Mentions the theoretical background; Chapter 2. Refers to a case description; Chapter 3. Discusses an analysis of the factors that affect customer satisfaction with the hotel reception and the actual situation of the reception process, besides pointing out the advantages and disadvantages to giving solutions.
Luận văn liên quan
- Đánh giá sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ Digital Banking Myvib tại Ngân hàng TMCP quốc tế Chi nhánh Đà Nẵng - PGD Sông Hàn
- Hoàn thiện chiến lược Marketing Mix cho đối tượng khách hàng trẻ em tại Trung tâm ngoại ngữ Language Link
- Thiết kế robot dò đường và tránh vật cản
- An investigation into the real situation and some solutions for improving the service quality of the F&B department at Muong Thanh Holiday Hue Hotel
- Hoàn thiện hoạt động thu mua hạt nhựa nguyên sinh tại Công ty TNHH thương mại đầu tư và xây dựng HT-IND