CSDL Luận văn - Luận án
An investigation into factors affecting customer satisfaction on reception department at pearl river Hoi An hotel and some solutions to improving the service quality
Số trang:
66 p.
Chuyên ngành:
Tiếng Anh Du lịch
Mã phân loại:
420.910
Kiểu tài liệu: Khóa luận Tốt nghiệp
Nhà xuất bản:
Duy Tan University
Nơi lưu trữ: 03 Quang Trung
Năm xuất bản:
2020
Ngôn ngữ: Tiếng Anh
Chủ đề:
English--Tourism
Tóm tắt:
Chapter 1. Mentions the theoretical background; Chapter 2. Refers to a case description; Chapter 3. Discusses an analysis of the factors that affect customer satisfaction with the hotel reception and the actual situation of the reception process, besides pointing out the advantages and disadvantages to giving solutions.
Luận văn liên quan
- Tính toán thiết kế lắp đặt cơ cấu phanh đĩa trên mô hình hệ thống phanh trợ lực chân không
- Hoàn thiện công tác chăm sóc khách hàng cá nhân tại Ngân hàng TNHH MTV số Vikki - PGD Đại Lộc - Thành phố Đà Nẵng
- Nguyên cứu, thiết kế hệ thống phanh tái sinh trên xe điện
- Nghiên cứu hệ thống phanh tái sinh trên ô tô điện và ảnh hưởng đến phanh cơ khí
- Tính toán thiết kế hệ thống phanh dựa trên cơ sở Mitsubishi Outlander