CSDL Luận văn - Luận án
An investigation into the real situation and some solutions to improving the service quality of the food and beverage staff at Thanh Binh trade union hotel
Số trang:
73 tr.
Chuyên ngành:
Tiếng Anh Du lịch
Mã phân loại:
420.910
Kiểu tài liệu: Khóa luận Tốt nghiệp
Nhà xuất bản:
Duy Tan University
Nơi lưu trữ: 03 Quang Trung
Năm xuất bản:
2020
Ngôn ngữ: Tiếng Anh
Chủ đề:
English--Tourism
Tóm tắt:
This study mainly focused on researching the work of staffers at the F&B Department, the attitude of guest about service and analysis the number of guests from 2017 to 2019 at Thanh Binh Trade Union Hotel. After that, the study finds out advantages and drawbacks of it. From this, offering solutions to improve the service quality of F & B Staff.
Luận văn liên quan
- Tối ưu mạng không dây công cộng tại huyện Phú Quốc
- Mô hình chuyển đổi số cung cấp dịch vụ công tại các sở, ngành tỉnh Kiên Giang
- Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ tại Ngân hàng chính sách xã hội tỉnh Kiên Giang
- Phát triển dịch vụ bán lẻ tại ngân hàng Nông nghiệp và phát triển nông thôn - chi nhánh thành Phố Rạch Giá
- Các nhân tố ảnh hưởng đến khả năng tự cân đối ngân sách xã trên địa bàn huyện Hòn Đất, tỉnh Kiên Giang