Giới thiệu kết quả nghiên cứu điều tra mối quan hệ giữa các biến về nhân khẩu học liên quan đến hành vi phàn nàn của khách hàng sử dụng dịch vụ Vinaphone tại Cần Thơ. Qua đó đề xuất một số biện pháp giúp Vinaphone Cần Thơ nâng cao hiệu quả công tác chăm sóc khách hàng.
Việt Nam đang trong giai đoạn hội nhập với nền kinh tế thế giới, sự cạnh tranh đã và đang diễn ra trong lĩnh vực giáo dục đại học. Do đó, để thu hút được sinh viên và thu hút được các nguồn tài trợ trường đại học phải xây dựng được thương hiệu của trường mình, nghĩa là phải làm thế nào để sản phẩm giáo dục chất lượng toàn diện, chứng tỏ khả năng quản lý của mình thật hiệu quả, trong đó có kế toán quản trị.
Nghiên cứu tìm hiểu tác động của marketing xanh đến sự hài lòng của khách hàng đối với mặt hàng sữa thông qua khảo sát người tiêu dùng tại khu vực Nam Trung bộ. Mô hình đề xuất dựa trên lý thuyết marketing xanh và lý thuyết về sự hài lòng của khách hàng.
Một số vấn đề chung về quản lý tài nguyên dựa vào cộng đồng. Kinh nghiệm của một số nước Đông Phi về quản lý tài nguyên dựa vào cộng đồng. Bài học cho Việt Nam trong quản lý tài nguyên thiên nhiên dựa vào cộng đồng.
Phân tích một cách tiếp cận mới của OECD trong quản lý công để tạo ra cơ chế cùng hợp tác làm cho sự phát triển thị trường khoa học công nghệ hiệu quả hơn và có trách nhiệm hơn với nhu cầu của khách hàng.
Trình bày khái niệm nguồn nhân lực Khoa học và công nghệ, hiện trạng. Nguyên nhân dẫn đến những hạn chế của nguồn nhân lực Khoa học và Công nghệ. Một số giải pháp phát triển trong thời gian tới.
Thực trạng cuộc khủng hoảng nợ công Châu Âu. Nguyên nhân của cuộc khủng hoảng nợ công, phản ứng chính sách của EU. Bài học kinh nghiệm rút ra cho Việt Nam.
