1 Vai trò của nhân viên trong xây dựng thương hiệu nội bộ trong các ngân hàng Việt Nam / Nguyễn Thị Thanh Nga // Kinh tế Châu Á - Thái Bình Dương .- 2021 .- Số 586 .- Tr. 70 - 72 .- 658

Bài viết nhấn mạnh tầm quan trọng của nhân viên trong xây dựng thương hiệu nội bộ và từ đó giúp thu hút khách hàng của các ngân hàng thương mại tại Việt Nam.