CSDL Bài trích Báo - Tạp chí
chủ đề: Dịch vụ--Vân chuyển
1 Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ vận chuyển hàng hóa đường bộ khu vực phía Nam / Bùi Phương Anh // .- 2021 .- Số 598 .- Tr. 72 - 74 .- 658
Bài viết đánh giá chất lượng dịch vụ vận tải hàng hóa bằng đường bộ tại các tỉnh thành khu vực phía Nam. Qua đó xác định các yếu tố quan trọng ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ vận chuyển hàng hóa đường bộ bao gồm các yếu tố môi trường vĩ mô, môi trường vi mô và môi trường nội bộ. Kết quả nghiên cứu và phân tích chỉ ra một số các tiêu chí đánh giá chất lượng dịch vụ vận chuyển hàng hóa đường bộ như tiêu chí về độ tin cậy, tiêu chí về thời gian, tiêu chí về độ an toàn, tiêu chí linh hoạt, tiêu chí về giá.
2 Nâng cao doanh thu dịch vụ phi hàng không của Trung tâm thương mại và dịch vụ hàng không Đà Nẵng / Lê Ngô Ngọc Thu, Vòng Thình Nam // Nghiên cứu kinh tế .- 2021 .- Số 512 .- Tr. 99-105 .- 650.01
Phần đầu khái quát số liệu thực tế doanh thu của Trung tâm và kết quả khảo sát sự hiệu quả của các dịch vụ dựa vào những ý kiến của khách hàng để tìm ra thiếu sót của dịch vụ đang có. Phần hai phân tích theo mô hình SWOT và kết hợp với ý kiến của khách hàng nhằm đề xuất gợi ý
3 Nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh dịch vụ vận chuyển / ThS. Nguyễn Đức Thuật // Tài chính .- 2014 .- Số 3(593) tháng 3 .- Tr 80-81 .- 658
Phân tích thực trạng kinh doanh và chất lượng dịch vụ vận chuyển hienj nay, đồng thời đưa ra những giải pháp nhằm nâng cao sự hài long của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ vận chuyển của các doanh nghiệp kinh doanh vận tải.