CSDL Bài trích Báo - Tạp chí
chủ đề: Dịch vụ--Đào tạo Đại học
1 Giá dịch vụ giáo dục đại học tại các trường đại học công lập / Trần Thị Phương Thảo // .- 2023 .- Số 643 - Tháng 9 .- Tr. 7 - 9 .- 658
Chuyển đổi hệ thống học phí hiện tại sang áp dụng giá dịch vụ giáo dục là một trong những việc làm cần thiết trong tiến trình thực hiện tự chủ tài chính của các trường đại học công lập. Trước khi một phương pháp có căn cứ khoa học được áp dụng để xác định giá dịch vụ giáo dục đại học, cần làm rõ về bản chất của giá dịch vụ giáo dục đại học cũng như sự cần thiết khách quan phải chuyển đổi từ chế độ học phí hiện hành sang áp dụng giá dịch vụ giáo dục đại học trong thời gian tới. Bài viết này sẽ tập trung phân tích về sự cần thiết phải xác định giá dịch vụ giáo dục và đề xuất một số nguyên tắc căn bản trong xác định giá dịch vụ giáo dục đại học.
2 Servsexp: Thang đo trải nghiệm dịch vụ đào tạo đại học / Vũ Thị Ngọc Thúy // Kinh tế & phát triển .- 2016 .- Số 228 tháng 6 .- Tr. 66-75 .- 370.7
Nghiên cứu này dựa vào lý thuyết về trải nghiệm dịch vụ cùng với kết quả nghiên cứu định tính để xây dựng thang đo trải nghiệm dịch vụ tại trường Đại học. Thang đo tiếp tục được kiểm định sơ bộ và chính thức với 967 sinh viên. Kết quả đóng góp vào lý thuyết nghiên cứu ở Việt Nam thang đo trải nghiệm dịch vụ đào tạo trường Đại học gồm bảy yếu tố: cảm quan và hành vi trong lớp, hành vi ngoài lớp, nhận thức, cảm xúc tích cực và không tích cực, quan hệ tích cực/không tích cực. Các thuộc tính của từng yếu tố đồng thời được xác định.