Tóm tắt:

Tổng quan về hệ sinh thái số dịch vụ ngân hàng bán lẻ; Định vị trong hệ thống tài chính hiện đại; Lựa chọn mô hình chuyển đổi sang hệ sinh thái số dịch vụ ngân hàng bán lẻ; Những lĩnh vực được các ngân hàng trên thế giới tập trung nhằm từng bước xây dựng hệ sinh thái số dịch vụ ngân hàng bán lẻ.