Tóm tắt:

Bài nghiên cứu được thực hiện nhằm xác định những yếu tố của hình ảnh điểm đến có tác động tới sự hài lòng của khách du lịch Tây Âu tại thành phố Phan Thiết, Bình Thuận. Trên cơ sở đó, đề xuất một số giải pháp nhằm gia tăng sự hài lòng của du khách.