Tóm tắt:

Lĩnh vực thương mại điện tử phát triển thành công là nhờ có công nghệ đã thúc đẩy như facebook mesenger chatbot, các ứng dụng web tiên tiến. Đồng thời, nêu các trải nghiệm khách hàng được hỗ trợ bởi học sâu (deep learning), thương mại đàm thoại, thương mại vào đồ vật, thương mại số dựa trên API, blockchain, các công nghệ khác.