Tóm tắt:

Trình bày thương hiệu dịch vụ ngân hàng thương mại và thương hiệu NHTM; Phát triển liên kết thương hiệu của các NHTM; Đánh giá chung về hiệu ứng tri thức thương hiệu của liên kết thương hiệu hiện tại của các ngân hàng VN; Đề xuất các nhóm giải pháp về phát triển lieen kết thương hiệu.