Tóm tắt:

Xây dựng một khuôn khổ cho đo lường thành công của dự án. Trong đó, bằng cách nghiên cứu, tổng hợp đánh giá những tài liệu liên quan, đề xuất bộ KPLs (Key Performance Inducator – Các chỉ số hiệu quả cốt yếu) phù hợp nhất. Bài biết cũng chỉ ra những khó khăn của việc áp dụng KPLs ở Việt Nam, từ đó định hướng cho những nghiên cứu sau này.