Tóm tắt:

Tập trung khảo sát và phân tích tám chiến lược hồi đáp lời khen bằng ngôn ngữ về hình thức bên ngoài của con người từ góc độ giới. Đó là: cảm ơn, chia sẻ, khẳng định nội dung khen, khen phản hồi, hỏi lại, giảm bớt mức độ khen, phủ định lời khen, không hồi đáp vào nội dung khen. Những chiến lược này thể hiện sự khác biệt cụ thể trong giao tiếp giữa nam giới và nữ giới.