Tóm tắt:

Tổng hợp một số ý kiến và đề xuất để ứng dụng công nghệ thông tin nâng cao hiệu quả dịch vụ công như: xây dựng một nền hành chính lành mạnh, thân thiện, sự phối hợp giữa chính quyền và doanh nghiệp, một số kinh nghiệm và giải pháp từ Nhật Bản, Đài Loan, “Citynext” – giải pháp hỗ trợ tổ chức công giải quyết bài toán tại đơn vị hành chính.