Tóm tắt:

Giới thiệu các bước xây dựng, áp dụng hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn TL 9000 gồm: Đánh giá thực trạng hệ thống ISO 9001 tại công ty, lựa chọn phạm vi và đăng ký với Ques Forum, đào tạo ban TL 9000 về bộ tiêu chuẩn, xây dựng hệ thống tài liệu các yêu cầu, xây dựng các phương pháp đo lường, vận hành hệ thống, thực hiện đánh giá nội bộ, đánh giá cấp chứng nhận.