Tóm tắt:

Trình bày những việc cần làm trong phát triển đội ngũ thuyết minh viên: về trước mắt: những việc cần làm của cơ quan quản lý nhà nước trong lĩnh vực du lịch, của các nhà quản lý các khu điểm du lịch, của các doanh nghiệp lữ hành; về lâu dài: những việc cần làm của cơ quan quản lý nhà nước trong lĩnh vực du lịch, của các nhà quản lý các khu, điểm du lịch, những việc cần làm của thuyết minh viên.