Tóm tắt:

Trong hơn hai thập kỷ qua, quan điểm về đánh giá hiệu quả kinh doanh của các doanh nghiệp đã có nhiều thay đổi. Nhu cầu nâng cao năng lực cạnh tranh đòi hỏi các doanh nghiệp quan tâm nhiều hơn đến đánh giá hiệu quả kinh doanh dài hạn; ngoài các chỉ tiêu tài chính, hệ thống chỉ tiêu đánh giá hiệu quả kinh doanh phải bao gồm những chỉ tiêu phi tài chính có ảnh hưởng quan trọng đến sự thực hiện thành công chiến lược kinh doanh của doanh nghiệp… Bài viết trình bày xu hướng thay đổi và những đặc điểm của hệ thống chỉ tiêu đánh giá hiệu quả kinh doanh hữu hiệu hiện nay.