Tóm tắt:

Bài viết xác định các nhân tố ảnh hưởng đến năng lực cạnh tranh của các khách sạn 4 sao điển hình trên địa bàn Thừa Thiên – Huế (KS Xanh, Hương Giang, Morin và Century) thông qua việc điều tra khách du lịch đã và đang lưu trú tại đây. Trên cơ sở đó, đưa ra một số đề xuất nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh trong lĩnh vực kinh doanh khách sạn.