Nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của người bệnh có bảo hiểm y tế tại Kiên Giang
Tác giả: Bùi Thanh Long, Nguyễn Chí Phương
Số trang:
Tr. 168 – 172
Số phát hành:
Số 809
Kiểu tài liệu:
Tạp chí trong nước
Nơi lưu trữ:
209 Phan Thanh
Mã phân loại:
332
Ngôn ngữ:
Tiếng Việt
Từ khóa:
Sự hài lòng, bảo hiểm y tế, sức khỏe, dịch vụ
Chủ đề:
Sự hài lòng
&
Bảo hiểm y tế
Tóm tắt:
Bài viết phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng người khám chữa bệnh có bảo hiểm y tế về chất lượng dịch vụ khám chữa bệnh tại bệnh viện đa khoa trên địa bàn tỉnh Kiên Giang. Áp dụng mô hình hồi quy với biến phục thuộc là sự hài lòng của bệnh nhân có bảo hiểm y tế khám chữa bệnh tại bệnh viện công lập trên địa bàn tỉnh Kiên Giang, kết quả phân tích mô hình hồi quy cho thấy có 5 nhân tố tác động đến sự hài lòng của người bệnh sử dụng bảo hiểm y tế khám và điều trị tại bệnh viện công lập. Nghiên cứu đề xuất cải cách thủ tục khám chữa bệnh, nâng cao tinh thần trách nhiệm và đạo đức nghề nghiệp tại các bệnh viện công lập trong công tác khám chữa bệnh cho người có bảo hiễm y tế.
Tạp chí liên quan
- Động lực, sự hài lòng và ý định tiếp tục học trực tuyến : Ứng dụng thuyết sử dụng và thỏa mãn trong đại dịch Covid-19
- Khảo sát cảm nhận chất lượng dịch vụ của người bệnh tại khoa khám bệnh, Bệnh viện Thống Nhất
- Ảnh hưởng của trách nhiệm xã hội doanh nghiệp đến lòng trung thành của khách hàng tại các ngân hàng thương mại ở Việt Nam: Vai trò trung gian của sự hài lòng của khách hàng
- Khám phá các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của sinh viên đối với hoạt động giảng dạy của giảng viên thông qua các mô hình học máy: nghiên cứu tại trường Đại học Thương mại
- Trách nhiệm xã hội doanh nghiệp và lòng trung thành của Gen Z: Vai trò của niềm tin, hình ảnh thương hiệu và sự hài lòng trong lĩnh vực F&B Việt Nam