Tóm tắt:

Theo thống kê, trên địa bàn Hà Nội có khoảng 50 khách sạn tiêu chuẩn từ 3 – 5 sao với khoảng 9.900 buồng. Để phân tích mối quan hệ giữa sự thỏa mãn công việc và ý định nghỉ việc của nhân sự thuộc nhóm khách sạn này, nhóm tác giả đã điều tra sơ bộ đối với 110 nhân viên làm việc trong các khách sạn tại Hà Nội. Kết quả nghiên cứu phản ánh rõ mối quan hệ giữa sự thỏa mãn công việc với ý định nghỉ việc của nhân sự khách sạn trong giai đoạn hiện nay.