Tóm tắt:

Kế hoạch thường niên – kế hoạch quản lý và hoạt động hàng năm là một phần thuộc kế hoạch chiến lược trung hạn của Kiểm toán Nhà nước Australia (ANAO). Mục đích của kế hoạch thường niên là nhằm đảm bảo rằng Kiểm toán Nhà nước Australia có thể xác định được những vấn đề trọng điểm của năm hiện tại và các quan điểm hoạt động trong các năm tiếp theo. Trong kế hoạch giai đoạn 2010 – 2011, ANAO đã cụ thể hóa các chỉ số hoạt động thông qua 4 lĩnh vực chính: 1. Khách hàng của ANAO, 2. Sản phẩm và dịch vụ của ANAO, 3. Nhân sự, 4. Hoạt động. Bài viết giới thiệu mô hình xây dựng kế hoạch trên để cùng tham khảo.