60741Quản trị chất lượng : tập bài giảng
Trình bày một số khái niệm về Chất lượng sản phẩm, tính hữu dụng của sản phẩm, quản trị chất lượng sản phẩm QCS, đổi mới công nghệ trong nâng cao CLSP, kiểm tra chất lượng toàn diện, đánh giá chất lượng, đảm bảo và cải tiến chất lượng, sự liên quan giữa QNS và QCS.
60742Quản trị chất lượng = Quality management
Một số quan điểm và các nguyên tắc cơ bản trong Quản lý chất lượng hiện đại, Một số khái niệm và thuật ngữ liên quan đến quản lý chất lượng (trích trong Tiêu chuẩn quốc tế ISO 9000:2008), Phương pháp Quản lý chất lượng đồng bộ TQM - Total Quality Management, Xây dựng Hệ thống Quản lý chất lượng theo Tiêu chuẩn quốc tế ISO 9001:2008, Đo lường, đánh giá chất lượng; Một số Bài báo của các chuyên gia, Bài tập ứng dụng, câu hỏi trắc nghiệm về quản trị chất lượng; Các phụ lục:Luật chất lượng sản phẩm hàng hóa, một số tiêu chuẩn quốc tế về chất lượng...
60743Quản trị chất lượng dịch vụ khách sạn - du lịch
Giới thiệu những vấn đề cơ bản nhất của quản trị chất lượng cho các sinh viên chuyên ngành Quản trị kinh doanh Khách sạn - Du lịch. Marrketing Khách sạn - Du lịch, Kinh tế Khách sạn - Du lịch.
60744Quản trị chất lượng dịch vụ ngân hàng thương mại
Bài viết tóm tắt các bước chính trong việc quản trị chất lượng dịch vụ. Các bước này có thể áp dụng vào tất cả các ngành dịch vụ nói chung, bao gồm cả các ngành tài chính, bảo hiểm, ngân hàng.
60745Quản trị chất lượng dịch vụ quản gia tại The Nam Hai Resort
Cơ sở lý luận về quản trị chất lượng dịch vụ quản gia trong kinh doanh resort. Thực trạng quản trị chất lượng dịch vụ quản gia tại The Nam Hai Resort. Định hướng và giải pháp phát triển.
60746Quản trị chất lượng dịch vụ tại Vinpearl Phú Quốc Resort
Chương 1. Cơ sở lý luận về chất lượng và quản trị CLDV; Chương 2. Thực trạng quản trị CLDV tại Vinpearl Phú Quốc Resort; Chương 3. Giải pháp hoàn thiện quản trị CLDV tại Vinpearl Phú Quốc Resort.
60747Quản trị chất lượng tín dụng đối với khách hàng cá nhân tại Agribank Hòn Đất – Kiên Giang
Cơ sở lý luận về quản trị chất lượng tín dụng đối với khách hàng cá nhân của Ngân hàng Thương mại; Thực trạng quản trị chất lượng tín dụng đối với khách hàng cá nhân tại Agribank Hòn Đất – Kiên Giang; Giải pháp hoàn thiện quản trị chất lượng tín dụng đối với khách hàng cá nhân tại Agribank Hòn Đất – Kiên Giang.
60748Quản trị chất lượng và ISO 9000 : bài tập câu hỏi tình huống
Bao gồm một số bài báo về quản lý chất lượng và ISO 9000 kèm theo phần câu hỏi và bài tập và một số tình huống.
60749Quản trị chi phí chiến lược (SCM) công cụ nâng cao năng lực cạnh tranh trong các doanh nghiệp Việt Nam
Trình bày các công cụ nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh trong các doanh nghiệp Việt Nam.
60750Quản trị chi phí hoạt động của doanh nghiệp theo phương pháp chi phí mục tiêu
Quản trị chi phí hoạt động theo phương pháp chi phí mục tiêu (quản trị chi phí theo mục tiêu) là phương pháp quản trị chi phí hiện đại được áp dụng rộng rãi ở các nước công nghiệp phát triển. Đặc điểm của phương pháp này là xây dựng hệ thống chi phí và kiểm soát chi phí gắn với các bộ phận và giai đoạn của quy trình sản xuất sản phẩm. Chi phí mục tiêu gắn với lợi nhuận có thể đạt được trong chu kì sống của sản phẩm. Vì vậy, chi phí mục tiêu là công cụ quản trị chi phí được vận dụng trong giai đoạn thiết kế và sản xuất để cải tiến quy trình và giảm thiểu chi phí sản xuất trong tương lai.