44801Nghiên cứu sự hài lòng của nhân viên tại Công ty Logistics Portserco
Tổng quan về đề tài nghiên cứu; Cơ sở lý thuyết và mô hình nghiên cứu; Tổng quan về Công ty Cổ phần Logistics Portserco; Đo lường sự hài lòng của nhân viên tại Công ty Logistics Portserco.
44802Nghiên cứu sự hài lòng của sinh viên đối với chất lượng đào tạo tại Trường Cao Đẳng Thương Mại Đà Nẵng
Chương 1: Cơ sở lý luận và mô hình lý thuyết nghiên cứu sự hài long của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ; Chương 2: Thực trạng hoạt động tại trường Cao đẳng Thương mại hiện nay; Chương 3: Thiết kế và trình bày kết quả nghiên cứu; Chương 4: Kết luận và khuyết nghị.
44803Nghiên cứu sự hài lòng của sinh viên đối với chất lượng đào tạo Trường Cao đẳng Thương mại
Chương 1. Cơ sở lý luận về sự hài lòng của sinh viên đối với chất lượng đào tạo trong các trường đại học. Chương 2. Tổng quan về Trường Cao đẳng Thương mại. Chương 3. Thiết kế nghiên cứu. Chương 4. Trình bày kết quả nghiên cứu. Chương 5. Kết luận và kiến nghị.
44804Nghiên cứu sự hài lòng của sinh viên về chất lượng đào tạo tại Đại học Duy Tân
Chương 1: Cơ sở lý luận về sự hài lòng của sinh viên; Chương 2: Xây dựng mô hình và thiết kế nghiên cứu về sự hài lòng của sinh viên; Chương 3: Phân tích kết quả nghiên cứu sự hài lòng của sinh viên về chất lượng đào tạo tại Đại học Duy Tân; Chương 4: Kết luận và hàm ý giải pháp.
44805Nghiên cứu sự hài lòng của sinh viên về chất lượng dịch vụ thư viện tại Trường Đại học Duy Tân
Chương 1: Cơ sở lý thuyết và mô hình nghiên cứu đề xuất; Chương 2: Tổng quan về Trường Đại học Duy Tân và Thiết kế nghiên cứu; Chương 3: Phân tích kết quả nghiên cứu; Chương 4: Kết luận và hàm ý chính sách.
44806Nghiên cứu sự hài lòng của sinh viên với chương trình đào tạo đặc thù ngành du lịch
Nghiên cứu có mục tiêu xây dựng mô hình, thang đo và đánh giá tác động các yếu tố tới sự hài lòng của sinh viên theo học chương trình đào tạo đặc thù ngành du lịch tại một số trường đại học. Thông qua bộ dữ liệu thu thập từ 368 sinh viên từ 2 trường đại học bao gồm Trường Đại học Thương mại, Trường Đại học Đại Nam, bằng phương pháp nghiên cứu định tính và định lượng, nghiên cứu đã chỉ ra 5 biến độc lập bao gồm: Cơ sở vật chất; Mối quan hệ nhà trường và doanh nghiệp; Giảng viên; Chương trình học tập tại doanh nghiệp có tác động tích cực tới biến phụ thuộc là sự hài lòng của sinh viên theo học chương trình đào tạo ngành du lịch theo cơ chế đặc thù. Trong khi đó, sự tác động của chương trình đào tạo tới sự hài lòng của sinh viên là không rõ ràng. Từ những kết quả nghiên cứu, một số hàm ý chính sách được đưa ra nhằm giúp các trường đại học nâng cao sự hài lòng của sinh viên theo học chương trình đào tạo đặc thù ngành du lịch.
44807Nghiên cứu sự hài lòng của tổ chức công dân đối với dịch vụ hành chính công tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả của Ủy Ban Nhân dân quận Ngũ hành Sơn, TP Đà Nẵng
Cơ sở lý luận về chất lượng dịch vụ hành chính công và sự hài lòng của tổ chức người dân; Thực trạng cung ứng dịch vụ hành chính công tại Ủy Ban Nhân dân quận Ngũ hành Sơn, TP Đà Nẵng; Thiết kế nghiên cứu; Kết quả nghiên cứu; Hàm ý chính sách.
44808Nghiên cứu sự hài lòng khách hàng đối với dịch vụ 3G của Mobifone tại thị trường Đà Nẵng
Cơ sở lý thuyết về chất lượng dịch vụ và sự hài lòng khách hàng. Thực trạng hoạt động của doanh nghiệp MobiFone tại thị trường Đà Nẵng. Thiết kế nghiên cứu về sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ 3G của Mobifone tại thị trường Đà Nẵng, kết quả nghiên cứu. Một số giải pháp.
44809Nghiên cứu sự hài lòng trong công việc của nhân viên tại Công ty cổ phần quốc tế EIV
Chương 1: Cơ sở lý thuyết về sự hài lòng trong công việc; Chương 2: Giới thiệu về công ty và thực trạng về sự hài lòng trong công việc của nhân viên tại Công ty Cổ phần Quốc tế EIV; Chương 3: Thiết kế nghiên cứu; Chương 4: Kết quả nghiên cứu; Chương 5: Kết luận và kiến nghị.
44810Nghiên cứu sự hài lòng và lòng trung thành khách hàng với M-Banking : thực nghiệm từ lý thuyết công bằng
Nghiên cứu này phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến nhận thức công bằng, sự hài lòng, và lòng trung thành khách hàng đối với ngân hàng di động (m-banking) dựa trên lý thuyết công bằng. Dữ liệu được tập hợp từ 389 khách hàng sử dụng m-banking tại Hà Nội nhằm kiểm định mô hình đề xuất. Nghiên cứu sử dụng phương pháp mô hình cấu trúc tuyến tính để nhận diện sự ảnh hưởng của các yếu tố thuộc lý thuyết công bằng gồm công bằng thông tin, công bằng phân phối, công bằng tương tác, công bằng thủ tục, và công bằng về phí đến nhận thức công bằng trong m-banking. Đồng thời, nhận thức công bằng ảnh hưởng ý nghĩa đến sự hài lòng và lòng trung thành. Dựa trên kết quả nghiên cứu, một số bình luận và kiến nghị đã được đề xuất nhằm giải quyết các vấn đề về nhận thức cân bằng và sự hài lòng; từ đó, cải thiện chất lượng của dịch vụ m-banking thông qua duy trì lòng trung thành khách hàng.