ý kiến bạn đọc

Cẩm nang hướng dẫn viên du lịch

Tác giả: Trần Văn Mậu

Đề cập đến các nội dung: Du lịch - quá trình hình thành và phát triển; Du lịch Việt Nam và các nước ASEAN; Dịch vụ hướng dẫn - hướng dẫn viên du lịch; Tổ chức dịch vụ hướng dẫn du lịch; Phương pháp hướng dẫn một chương trình du lịch; Phương pháp xử lý các tình huống đột xuất.