An investigation and some solutions to improve the serving operation for In-house guest of the receptionist at Bien Vang hotel

• Tác giả: Ho Doan Thao Vy |
• Giảng viên hướng dẫn: M.A. Phan Thi Thuy Tien |
• Chuyên ngành: Tiếng Anh Du lịch

Theoretical background; Case description; Conclusion and suggestion.