16231Đánh giá chất lượng dịch vụ đào tạo của Trường Đại học Giao thông Vận tải
Nghiên cứu được thực hiện dựa trên số liệu điều tra 831 sinh viên Khoa Vận tải - Kinh tế, Trường Đại học Giao thông vận tải. Kết quả nghiên cứu cho thấy sinh viên Trường đánh giá chất lượng dịch vụ đào tạo của trường ở mức Khá
16232Đánh giá chất lượng dịch vụ du lịch tại khách sạn Eden Plaza Đà Nẵng
Xác định các yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ của khách sạn Eden Plaza Đà Nẵng. Đề ra các giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ của khách sạn Eden Plaza Đà Nẵng và những yếu kém còn tồn đọng làm ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ.
16233Đánh giá chất lượng dịch vụ E-Banking tại Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam chi nhánh Đà Nẵng
Chương 1. Cơ sở lý luận về chất lượng dịch vụ E-banking tại ngân hàng thương mại. Chương 2. Tình hình hoạt động kinh doanh và thực trạng chất lượng dịch vụ E-banking tại ngân hàng TMCP TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam - Chi nhánh Đà Nẵng. Chương 3. Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ E-banking tại ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam - Chi nhánh Đà Nẵng.
16234Đánh giá chất lượng dịch vụ logistics của Tổng Công ty Cổ phần Bưu chính Viettel
Nghiên cứu này được thực hiện để đánh giá chất lượng dịch vụ logistics của Tổng công ty Cổ phần Bưu điện Viettel (Viettel Post) qua sự hài lòng của khách hàng. Kết quả nghiên cứu được thực hiện đánh giá chất lượng dịch vụ logistics theo mô hình SERVQUAL gồm 5 thành phần: (1) Sự tin cậy; (2) Sự đáp ứng: (3) Năng lực phục vụ; (4) Sự đồng cảm; (5) Phương tiện hữu hình. Trên cơ sở đó, tác giả bài viết đề xuất một số giải pháp giúp cho Viettel Post có những định hướng và chính sách phù hợp để nâng cao chất lượng dịch vụ Logistics.
16235Đánh giá chất lượng dịch vụ ngân hàng bán lẻ theo mô hình SERVQUAL: Nghiên cứu trường hợp ngân hàng ngoại thương Việt Nam chi nhánh Huế
Trình bày kết quả đánh giá chất lượng dịch vụ bán lẻ tại Ngân hàng Ngoại thương Việt
16236Đánh giá chất lượng dịch vụ nhà hàng Wooden House tại khách sạn Mandila Beach Hotel
Chương 1: Cơ sở lý luận của vấn đề nghiên cứu. Chương 2: Đánh giá chất lượng dịch vụ tại nhà hàng The Wooden House tại khách sạn Mandila Beach. Chương 3: Một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ nhà hàng The Wooden House tại khách sạn Mandila Beach.
16237Đánh giá chất lượng dịch vụ tại bộ phận lễ tân của khách sạn Danang Golden Bay
Chương 1: Cơ sở lí luận; Chương 2: Thực trạng chất lượng dịch vụ tại bộ phận lễ tân của khách sạn Danang Golden Bay; Chương 3: Đề xuất một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ tại bộ phận lễ tân khách sạn Danang Golden Bay.
16238Đánh giá chất lượng dịch vụ và so sánh một số kỹ thuật mã hóa trong VOIP
Tổng quan về VOIP. Một số kỹ thuật mã hóa trong VOIP. Mô phỏng và đánh giá một số kỹ thuật mã hóa.
16239Đánh giá chất lượng giá thể bèo tây qua xử lý làm giá thể ươm tạo cây mô
Nghiên cứu với quy mô phòng thí nghiệm được tiến hành tại trung tâm công nghệ sinh học thành phố Đà Nẵng nhằm: Đánh giá qua khả năng xử lý Lục Bình bằng phương pháp sinh học; Đánh giá khả năng ứng dụng giá thể Lục Bình sau khi xử lý trong nuôi cấy mô.
16240Đánh giá chất lượng hệ kết cấu bao che cho các công trình xây dựng bằng phương pháp thử nghiệm trên mô hình thực
Trình bày một số kết quả thử nghiệm cho các mô hình thực của hệ kết cấu bao che nhằm đánh giá chất lượng cho một số công trình thực tế đã được thực hiện tại Viện Khoa học Công nghệ Xây dựng trong thời gian vừa qua.