ý kiến bạn đọc

Quan hệ Việt Nam - Hoa Kỳ hướng về phía trước

Tác giả: GS.TSKH. Nguyễn Mại (chủ biên)

Gồm 4 chương: Chương 1: Nước Mỹ - Lịch sử và hiện đại; Chương 2: Nước Mỹ - Nhìn từ Việt Nam; Chương 3: Quá trình phát triển quan hệ Việt - Mỹ; Chương 4: Mở rộng quan hệ Việt - Mỹ.

Giá trị về sự hài lòng của khách hàng: Tập 3: Sự hài lòng sau khi mua

Tác giả: Trương Hùng, Thanh Anh

Gồm các nội dung: Chiến lược hài lòng khách hàng; Quản lý mối quan hệ giữa khách hàng và sự vừa lòng của khách hàng; Sự hài lòng của khách hàng và sự tín nhiệm của khách hàng.

Chiến tranh tài chính tiền tệ : toàn tập

Tác giả: Nguyễn Lư

Gồm các nội dung: Các đại gia tài chính quốc tế; Cuộc chiến tranh 100 năm của các tổng thống Mỹ; Cục dự trữ liên bang - ngân hàng trung ương của tư nhân; Đại chiến I và cuộc khủng hoảng 1929 - 1933; Chính sách tiền tệ giá rẻ của chính quyền mới; Câu lạc bộ tinh anh thống trị thế giới; Cuộc chống ...

Giá trị về sự hài lòng của khách hàng

Tác giả: Trương Hùng

Gồm các nội dung: Cuộc sống và giá trị theo đuổi cuộc sống; Chuỗi giá trị khách hàng và sách lược thỏa mãn khách hàng Abup; Phương thức tư duy chỉnh hợp phương đông với doanh nghiệp, phân tích giá trị khách hàng. 

Giá trị về sự hài lòng của khách hàng: Tập 2: Sự hài lòng trong khi mua

Tác giả: Trương Hùng, Thanh Anh

Gồm các nội dung: Văn hóa doanh nghiệp và lý luận về kinh doanh của doanh nghiệp trong việc làm hài lòng khách hàng; Hành vi của người tiêu dùng và sự hài lòng của khách hàng.