Công tác quản lý khách hàng doanh nghiệp tại Tổng công ty Viễn thông MobiFone
Tác giả: Vũ Ngọc Tú, Nguyễn Văn Khoa
Số trang:
Tr. 242-247
Số phát hành:
Số 13
Kiểu tài liệu:
Tạp chí điện tử
Nơi lưu trữ:
CSDL điện tử
Mã phân loại:
658
Ngôn ngữ:
Tiếng Việt
Từ khóa:
Khách hàng, Doanh nghiệp, Quản lý, Tổng công ty Viễn thông, MobiFone
Chủ đề:
Doanh nghiệp
&
Khách hàng
Tóm tắt:
Nghiên cứu được tiến hành nhằm đánh giá công tác quản lý khách hàng doanh nghiệp tại Tổng công ty Viễn thông MobiFone. Kết quả nghiên cứu cho thấy công tác quản lý khách hàng doanh nghiệp của MobiFone gồm các nội dung: nhận diện khách hàng, phân nhóm khách hàng, tương tác với khách hàng và cá biệt hóa theo khách hàng. Nhìn chung, công tác quản lý khách hàng doanh nghiệp đã hỗ trợ khá tốt cho hoạt động kinh doanh dịch vụ viễn thông của MobiFone.
Tạp chí liên quan
- Title of the article: Cigarette smoking and its association with hiv viral load among HIV-positive opioid users in Vietnam
- Post-traumatic stress disorders due to COVID-19 pandemic on healthcare workers in some hospitals in Hanoi, 2021
- Characteristics of self-learning techniques of medical students at Hanoi Medical University and related factors
- Fetal - maternal hemorrhage: A comparison of two cases
- Conservative management of chylous fistula following laparoscopic partial nephrectomy for renal cell carcinoma: A case report and literature review