ý kiến bạn đọc

Tác giả: Janelle Barlow, Paul Stewart

Chủ đề: Customer services

Kiểu tài liệu: Tài liệu Điện tử

Chuyên ngành: Khoa Du Lịch

Ngày cập nhật: 3/8/2012 11:00:00 PM

Từ khóa: Customer service

Ngôn ngữ: English

Kích cỡ: 1.5 MB

Chương trang: 280 p

Nguồn: http://timsach.com.vn

Contents: 1. Foreword; 2. Introduction; 3. The branding imperative; 4. Generic customer service isn't enough anymore; 5. Road map to branded customer service; 6. Defining your brand DNA; 7. Brand power tools: Likability, reinforcement, and consistency; 8. Culture change: The bedrock of brand development; 9. Communicating to ensure brand resonance; 10. Internal word of mouth: The role of brand champions; 11. Human resources: The window to the corporate soul; 12. Great brands are supported from within: the role of management; 13. Selling in a branded world: Linking your brand proposition to your sales messages; 14. The toolbox of on-brand exercises; 15. Final thoughts; 16. Notes; 17. Bibliography; 18. Index.

Tác giả: Ian Hickman

Chủ đề: Cookbook

Kiểu tài liệu: Tài liệu Điện tử

Chuyên ngành: Khoa Du Lịch

Ngày cập nhật: 3/6/2012 6:19:06 AM

Từ khóa: Cookbook

Ngôn ngữ: English

Kích cỡ: 1.7 MB

Chương trang: 352 p

Nguồn: http://timsach.com.vn

Contents: 1. Preface to second edition; 2. Advanced circuit techniques, components and concepts; 3. Audio; 4. Measurements (audio and video); 5. Measurements (rf); 6. Opto; 7. Power supplies and devices; 8. RF circuits and techniques; 9. Index.

Tác giả: Randolph Hock

Chủ đề: Travel--Computer network resources

Kiểu tài liệu: Tài liệu Điện tử

Chuyên ngành: Khoa Du Lịch

Ngày cập nhật: 3/3/2012 10:07:02 AM

Từ khóa: Traveler’s web

Ngôn ngữ: Tiếng Anh

Kích cỡ: 8.1 MB

Chương trang: 433 P.

Nguồn: http://timsach.com.vn

Sổ tay các địa chỉ trang web hữu ích cho người muốn du lịch khám phá thế giới. Sách liệt kê mọi thứ bạn cần từ đặt phòng khách sạn, các nhà hàng, địa điểm tham quan .....

Tác giả: Elizabeth Germaine, Ann L. Burckhardt

Chủ đề: Cookery Australian

Kiểu tài liệu: Tài liệu Điện tử

Chuyên ngành: Khoa Du Lịch

Ngày cập nhật: 3/2/2012 2:07:04 PM

Từ khóa: Cooking Australian

Ngôn ngữ: Tiếng Anh

Kích cỡ: 4.1 MB

Chương trang: 74 p.

Nguồn: http://timsach.com.vn

Grade 3-7-- Students needing to locate distinctive national recipes may have some trouble with Australia due to its British-based diet. Many of the foods mentioned here, such as chips, fruit salad, and roast vegetables, will not be foreign or exotic to American readers. But Germaine and Burckhardt also include recipes for pavlova, anzac biscuits, lamingtons, and other uniquely Australian treats

Tác giả: Helga Parnell

Chủ đề: Cookery German

Kiểu tài liệu: Tài liệu Điện tử

Chuyên ngành: Khoa Du Lịch

Ngày cập nhật: 3/2/2012 1:58:07 PM

Từ khóa: Cooking Garman

Ngôn ngữ: Tiếng Anh

Kích cỡ: 6.1 MB

Chương trang: 72 p.

Nguồn: http://timsach.com.vn

Cooking the German way

Tác giả: Paul Cevoli

Chủ đề: Cookbook

Kiểu tài liệu: Tài liệu Điện tử

Chuyên ngành: Khoa Du Lịch

Ngày cập nhật: 2/29/2012 1:00:00 AM

Từ khóa: Cookbook

Ngôn ngữ: English

Kích cỡ: 703 KB

Chương trang: 249 p

Nguồn: http://timsach.com.vn

Contents: 1. Preface; 2. Getting started; 3. Systems programming; 4. System calls; 5. Device driver; 6. Midlevel interface library; 7. Daemons; 8. Remote management; 9. JNI layer; 10. Web access using tomcat; 11. Building the kernel; 12. System startup; 13. The compactflash boot device; 14. The freeBSD license; 15. PCI configuration; 16. Kernel loadable modules; 17. Index.

Chủ đề: Ẩm thực--Châu Á

Kiểu tài liệu: Tài liệu Điện tử

Chuyên ngành: Khoa Du Lịch

Ngày cập nhật: 2/13/2012 2:37:53 PM

Từ khóa: AAmmr thực, Bánh, Âu - Á

Ngôn ngữ: Tiếng Việt

Kích cỡ: 12.68 KB

Chương trang: 78 tr.

Nguồn: http://www.ebooks.vdcmedia.com

Hướng dẫn cho các bạn cách chế biến 40 món bánh nổi tiếng như bánh hạnh nhân, bánh mì chiên tôm, bánh trôi nước, bánh đậu xanh nướng, bánh gatô dừa, ...

Tác giả: Trần Thị Phụng Hà

Chủ đề: Bản đồ

Kiểu tài liệu: Tài liệu Điện tử

Chuyên ngành: Khoa Du Lịch

Ngày cập nhật: 2/10/2012 2:51:04 PM

Từ khóa: Bản đồ, du lịch

Ngôn ngữ: Tiếng Việt

Kích cỡ: 7.69 MB

Chương trang: 61 tr.

Nguồn: http://thuviendientu.org

Chương 1: Các khái niệm cơ bản; Chương 2: Giải pháp để thể hiện nội dung bản đồ: Nguyên lý, khả năng diễn đạt của các phương pháp thể hiện bản đồ; Chương 3: Xây dựng bản đồ chuyên đề  bằng phương pháp ManInfo; Chương 4: Qui trình, phương thức xây dựng bản đồ chuyên đề.

Chủ đề: Địa lý--Việt Nam

Kiểu tài liệu: Tài liệu Điện tử

Chuyên ngành: Khoa Du Lịch

Ngày cập nhật: 2/10/2012 2:36:53 PM

Từ khóa: Địa lý Việt Nam

Ngôn ngữ: Tiếng Việt

Kích cỡ: 616 KB

Chương trang: 87 tr.

Nguồn: http://thuviendientu.org

Gồm 4 phần: Phần 1: Địa lý tự nhiên; Phần 2: Địa lý dân cư; Phần 3: Địa lý các ngành kinh tế; Phần 4: Địa lý các vùng kinh tế. 

Tác giả: TS. KTS Lê Trọng Bình

Chủ đề: Du lịch--Biển

Kiểu tài liệu: Tài liệu Điện tử

Chuyên ngành: Khoa Du Lịch

Ngày cập nhật: 2/1/2012 2:54:48 PM

Từ khóa: Giải pháp; Tài nguyên du lịch; Du lịch biển

Ngôn ngữ: Tiếng Việt

Kích cỡ: 622 KB

Chương trang: 58 tr.

Nguồn: http://tailieu.vn

Đề tài này đánh giá tổng quan về nguồn lực tài nguyên du lịch, vị trí của du lịch biển, đảo và một số định hướng phát triển du lịch biển đảo Việt nam trong thời gian tới nhằm góp phần phát triển nước ta trở thành một quốc gia mạnh về biển, tương xứng với vị thế và nguồn lực của đất nước.