CSDL Luận văn _ Luận án
Chủ đề: Khách hàng--Sự hài lòng
Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng tại CN Ngân hàng Chính sách Xã hội tỉnh Quảng Nam
- Tác giả: Nguyễn Công Anh |
- Giảng viên hướng dẫn: PGS.TS. Lê Đức Toàn |
- Chuyên ngành: Quản trị Nhân lực
Chương 1: Cơ sở lý luận về sự hài lòng của khách hàng trong dịch vụ cho vay, huy động tiết kiêm tại ngân hàng; Chương 2: Thiết kế nghiên cứu; Chương 3: Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng tại Chi nhánh Ngân hàng Chính sách Xã hội tỉnh Quảng Nam; Chương 4: Kết luận và hàm ý chính sách.
Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng khách hàng đối với chất lượng dịch vụ quảng cáo của Đài Phát thanh Truyền hình tỉnh Kiên Giang
- Tác giả: Trầm Phương Thảo |
- Giảng viên hướng dẫn: TS. Phan Thanh Hải |
- Chuyên ngành: Quản trị Nhân lực
Chương 1: Cơ sở lý thuyết và mô hình nghiên cứu; Chương 2: Mô hình và giả thuyết nghiên cứu; Chương 3: Thiết kế nghiên cứu; Chương 4: Tổng quan và kết quả nghiên cứu; Chương 5: Kết luận và hàm ý chính sách.
Giải pháp về nâng cao mức độ hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ tại Khách sạn Vĩnh Hưng Riveride Resort
- Tác giả: Đào Mai Như Quỳnh |
- Giảng viên hướng dẫn: Nguyễn Lê Giang Thiên |
- Chuyên ngành: Quản trị Nhà hàng và Dịch vụ ăn uống
Cơ sở lý luận về chất lượng dịch vụ tronh kinh doanh khách sạn. Thực trạng mức độ hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ tại Khách sạn Vĩnh Hưng Riveride Resort. Một số giải pháp nhằm hoàn thiện.
Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ vận tải biển - khảo sát tại Công ty TNHH WAN Hai Lines Việt Nam CN Đà Nẵng
- Tác giả: Lê Thị Nguyên Thảo |
- Giảng viên hướng dẫn: TS. Phan Thanh Hải |
- Chuyên ngành: Quản trị Nhân lực
Cơ sở lý luận về chất lượng dịch vụ vận tải Biển và sự hài lòng của khách hàng; Giưới thiệu về Công ty TNHH WAN Hai Lines Việt Nam CN Đà Nẵng; Thiết kế nghiên cứu; Trình bày kết quả nghiên cứu; Kết luận và khuyến nghị.
Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng tại Trung tâm Hành chính công và xúc tiến đầu tư tỉnh Quảng Nam
- Tác giả: Thiều Việt Dũng |
- Giảng viên hướng dẫn: PGS.TS. Lê Đức Toàn |
- Chuyên ngành: Quản trị Nhân lực
Cơ sở lý thuyết; Khái quát Trung tâm Hành chính công và xúc tiến đầu tư tỉnh Quảng Nam và thiết kế nghiên cứu; Kết nghiên cứu; Kết luận và kiến nghị.