An investigation into the real situation and some solutions to improving the quality of reception department at daystar hotel
Số trang:
75 p.
Chuyên ngành:
Tiếng Anh Du lịch
Mã phân loại:
420.910
Kiểu tài liệu: Khóa luận Tốt nghiệp
Nhà xuất bản:
Duy Tan University
Nơi lưu trữ: 03 Quang Trung
Năm xuất bản:
2020
Ngôn ngữ: Tiếng Anh
Chủ đề:
English--Tourism
Tóm tắt:
In this graduation paper, I would like to investigate into the service quality of the reception department at Daystar Hotel and give some solutions to improve it. This graduation paper stater why I selected this topic, presents some concepts involved in reception department and the service quality, describes Daystar hotel and the services of the front office department, analyses and evaluates the service quality of the front office department and gives some suggestion for improving it. By doing this research, I hope the Daystar hotel will attract, more guests to the hotel.
Luận văn liên quan
- Hoàn thiện công tác quản trị nguồn nhân lực tại Công ty TNHH PI Vina Danang
- Giải pháp hoàn thiện công tác văn thư lưu trữ tại Công ty cổ phần IT Vilas Việt Nam
- Kế toán tiêu thụ và xác định kết quả kinh doanh tại Công ty TNHH MTV Tăng Minh Thi
- Kế toán tiêu thụ và xác định kết quả kinh doanh tại Công ty TNHH MTV Thái Sơn Bảo
- Giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động bán hàng của Công ty TNHH tư vấn thương mại Khánh Linh - chi nhánh Đà Nẵng